ACT DE ORGANIZARE ȘI FUNCȚIONARE SINGLES CAMP
Preambul
Singles Camp este un proiect privat de comunitate, socializare și călătorie destinat în principal persoanelor single, creat în jurul unui concept propriu de formare a grupurilor, interacțiune socială și participare la activități comune.
Singles Camp funcționează ca structură privată de tip club și comunitate, fără personalitate juridică proprie, potrivit prezentului Act de organizare și funcționare, regulamentelor interne și regulilor specifice comunicate membrilor și participanților.
Singles Camp nu este agenție de turism și nu comercializează în nume propriu pachete de servicii de călătorie.
Pentru activitățile care presupun pachete sau servicii de călătorie comercializate profesional, Singles Camp colaborează cu o agenție de turism autorizată, în baza unui raport contractual distinct.
CAPITOLUL I. DENUMIREA, NATURA ȘI PRINCIPIILE SINGLES CAMP
Art. 1. Denumirea
Structura funcționează sub denumirea SINGLES CAMP, denumire utilizată pentru identificarea proiectului, comunității, activităților și platformelor sale. Este marca inregistrata la OSIM cu numarul 124118.
Art. 2. Natura Singles Camp
Singles Camp este:
a) un club privat;
b) o comunitate cu acces controlat, limitat si filtrat;
c) un proiect de socializare și călătorie;
d) o structură bazată pe compatibilitatea participanților cu specificul comunității;
e) o comunitate în care accesul și participarea nu sunt automate, ci sunt supuse validării.
Art. 3. Caracterul privat și selectiv
Singles Camp nu reprezintă un serviciu cu acces automat pentru publicul larg.
Înscrierea pe website, existența unui cont, solicitarea calității de membru, transmiterea unei cereri de participare sau participarea la activități anterioare nu creează un drept automat sau dobândit de acces la comunitate ori la activitățile viitoare.
Participarea este posibilă numai după acceptarea sau validarea prevăzută de regulile Singles Camp.
Art. 4. Scopul
Scopul Singles Camp este crearea și menținerea unui cadru de socializare și călătorie în care participanții să poată interacționa într-un climat civilizat, echilibrat, sigur și compatibil cu specificul activităților de grup.
În realizarea acestui scop, Singles Camp urmărește:
a) formarea unor grupuri funcționale;
b) protejarea atmosferei comunității;
c) prevenirea conflictelor și comportamentelor perturbatoare;
d) respectarea regulilor de conviețuire și socializare;
e) siguranța participanților;
f) continuitatea și identitatea conceptului Singles Camp.
CAPITOLUL II. ORGANIZAREA INTERNĂ
Art. 5. Structura de administrare
Administrarea Singles Camp se realizează prin următoarele funcții interne:
a) Administrarea Singles Camp;
b) Comitetul de Validare Singles Camp;
c) Coordonatorii Singles Camp;
d) alte persoane sau funcții desemnate pentru activități specifice.
Art. 6. Administrarea Singles Camp
Administrarea Singles Camp asigură:
a) dezvoltarea și continuitatea proiectului;
b) administrarea platformelor;
c) stabilirea regulilor comunității;
d) coordonarea activităților;
e) desemnarea persoanelor care îndeplinesc funcții interne;
f) relațiile de colaborare cu furnizori și parteneri;
g) protejarea denumirii, conceptului și identității Singles Camp.
Art. 7. Comitetul de Validare Singles Camp
În cadrul proiectului funcționează un Comitet de Validare Singles Camp, responsabil pentru analiza solicitărilor de participare și pentru menținerea compatibilității dintre participanți și specificul comunității.
Componența Comitetului de Validare este o chestiune de organizare internă și poate fi modificată fără modificarea prezentului act.
Art. 8. Modul de adoptare a deciziilor
Comitetul poate adopta, după caz, următoarele decizii:
VALIDAT
NEVALIDAT
ÎN ANALIZĂ
VALIDARE CONDIȚIONATĂ
VALIDARE RETRASĂ
SUSPENDAT
sau un status echivalent.
Decizia este una internă și privește exclusiv accesul la comunitatea sau activitatea Singles Camp.
CAPITOLUL III. CALITATEA DE MEMBRU ȘI PARTICIPANT
Art. 9. Înscrierea
Orice persoană care îndeplinește condițiile generale ale comunității poate solicita înscrierea în Singles Camp.
Transmiterea solicitării nu obligă Singles Camp să o accepte.
Art. 10. Calitatea de membru
Calitatea de membru se dobândește numai prin acceptarea persoanei potrivit procedurii Singles Camp.
Existența unui cont tehnic pe website nu este echivalentă în mod necesar cu o acceptare definitivă sau permanentă în comunitate.
Art. 11. Caracterul revocabil
Calitatea de membru sau participant nu este definitivă.
Aceasta poate fi:
a) menținută;
b) suspendată;
c) retrasă;
d) supusă unei noi validări,
potrivit prezentului act și regulamentelor Singles Camp.
Art. 12. Validarea pentru fiecare activitate
Calitatea de membru nu creează automat dreptul de participare la toate activitățile Singles Camp.
Fiecare activitate poate face obiectul unei validări distincte.
O persoană poate fi acceptată la o activitate și nevalidată pentru o altă activitate, în funcție de împrejurările existente la momentul solicitării.
Art. 13. Lipsa unui drept dobândit
Participarea la una sau mai multe activități anterioare, indiferent de numărul acestora, nu generează un drept dobândit sau o așteptare contractuală privind acceptarea la activități viitoare.
CAPITOLUL IV. VALIDAREA PARTICIPANȚILOR
Art. 14. Principiul validării
Validarea are ca scop protejarea:
a) identității și specificului Singles Camp;
b) climatului comunității;
c) compatibilității de grup;
d) bunei desfășurări a activităților;
e) siguranței;
f) relațiilor normale dintre participanți;
g) relațiilor normale dintre participanți și persoanele implicate în organizarea activităților.
Art. 15. Caracterul individual al analizei
Validarea se realizează individual.
În analiza unei solicitări pot fi avute în vedere toate informațiile relevante disponibile în mod legitim Singles Camp.
Art. 16. Elemente care pot fi luate în considerare
Pot fi avute în vedere, fără ca enumerarea să fie limitativă:
a) conduita la activitățile anterioare;
b) respectarea regulilor comunității;
c) capacitatea de funcționare într-un grup;
d) comportamentul față de ceilalți participanți;
e) comportamentul față de coordonatori, ghizi, însoțitori sau prestatori;
f) incidentele produse anterior;
g) respectarea regulilor de siguranță;
h) comportamentul agresiv, conflictual, intimidant sau perturbator;
i) comportamentul abuziv sau jignitor;
j) reclamațiile repetate formulate într-o manieră abuzivă, agresivă ori amenințătoare, independent de dreptul persoanei de a formula reclamații;
k) furnizarea intenționată a unor informații false relevante;
l) situațiile în care relația normală de colaborare a fost grav deteriorată prin conduita persoanei;
m) informații factuale relevante provenite din relația persoanei cu partenerii implicați în activitățile Singles Camp;
n) cerințele și particularitățile concrete ale activității solicitate;
o) alte împrejurări obiective relevante pentru scopul și funcționarea comunității.
Art. 17. Criteriul compatibilității
Validarea nu presupune că persoana trebuie să aibă aceeași personalitate, aceleași opinii ori aceleași preferințe ca ceilalți membri.
Se urmărește existența unui nivel rezonabil de compatibilitate cu funcționarea unui grup și respectarea regulilor fundamentale Singles Camp.
CAPITOLUL V. NEVALIDAREA
Art. 18. Dreptul de a nu valida
Singles Camp își rezervă dreptul de a nu valida o solicitare de participare atunci când, în urma analizei interne, consideră că participarea respectivei persoane nu este compatibilă cu scopul, regulile, siguranța, specificul sau buna funcționare a comunității ori a activității respective.
Art. 19. Nevalidarea nu constituie sancțiune
Nevalidarea unei solicitări viitoare nu reprezintă în mod necesar o sancțiune disciplinară.
Ea reprezintă o decizie privind formarea și componența unui grup privat pentru o activitate determinată.
Art. 20. Lipsa obligației de acceptare
Singles Camp nu are obligația de a accepta toate persoanele care solicită înscrierea sau participarea.
Simpla îndeplinire a condițiilor tehnice de înscriere nu garantează validarea.
Art. 21. Comunicarea nevalidării
Persoanei i se poate comunica simplul status:
„Solicitarea de participare nu a fost validată pentru această activitate.”
sau o formulare echivalentă.
Art. 22. Motivarea deciziei
Singles Camp nu are, ca regulă internă, obligația de a comunica solicitantului evaluările interne, deliberările, opiniile membrilor Comitetului de Validare sau motivarea detaliată care a stat la baza unei nevalidări, cu excepția situațiilor în care o obligație legală impune comunicarea anumitor informații.
Documentele și informațiile interne utilizate în procesul de validare nu devin, prin simpla solicitare de participare, documente destinate comunicării membrului sau solicitantului.
Art. 23. Evidența internă
Pentru protecția Singles Camp și pentru asigurarea consecvenței deciziilor, Comitetul de Validare poate păstra o evidență internă minimală a elementelor obiective care au stat la baza unei decizii, cu respectarea legislației privind protecția datelor.
Această evidență are caracter intern.
Art. 24. O nouă solicitare
O nevalidare nu produce în mod necesar o interdicție permanentă, cu excepția situațiilor în care Singles Camp decide suspendarea pe termen nedeterminat ori încetarea calității de membru.
Singles Camp poate reanaliza o solicitare viitoare fără a fi ținut de decizia anterioară.
CAPITOLUL VI. SUSPENDAREA ȘI ÎNCETAREA PARTICIPĂRII
Art. 25. Suspendarea
Calitatea de membru sau dreptul de participare poate fi suspendat dacă există situații care necesită clarificări sau dacă acest lucru este necesar pentru protejarea comunității.
Art. 26. Încetarea calității de membru
Calitatea de membru poate înceta în cazul unei conduite grave sau repetate incompatibile cu regulile Singles Camp.
Art. 27. Situații grave
Pot justifica suspendarea sau încetarea, după caz:
a) violența;
b) amenințările;
c) hărțuirea;
d) intimidarea;
e) comportamentul grav ofensator;
f) punerea în pericol a altor persoane;
g) încălcarea gravă ori repetată a regulilor de siguranță;
h) provocarea repetată a conflictelor;
i) comportamentul abuziv sau perturbator repetat;
j) alte fapte de gravitate comparabilă.
CAPITOLUL VII. EXERCITAREA DREPTURILOR LEGALE
Art. 28.
Formularea unei reclamații, sesizări, petiții sau acțiuni către Singles Camp, un partener, ANPC, o autoritate publică sau o instanță nu constituie, prin ea însăși, motiv pentru nevalidare, suspendare sau excludere.
Art. 29.
Prevederea anterioară nu împiedică Singles Camp să analizeze, separat de existența reclamației, conduita concretă manifestată de persoană, inclusiv:
a) amenințări;
b) insulte;
c) hărțuire;
d) comunicări intenționat false privind fapte verificabile;
e) tentative de intimidare;
f) alte comportamente grave ori repetate relevante pentru posibilitatea unei relații normale de grup.
Art. 30.
Decizia va privi conduita concretă și compatibilitatea cu regulile comunității, nu simplul fapt că persoana și-a exercitat un drept legal.
CAPITOLUL VIII. NEDISCRIMINAREA
Art. 31.
Caracterul privat și selectiv al Singles Camp nu va fi interpretat ca drept de aplicare a unor criterii de discriminare interzise de legislația în vigoare.
Art. 32.
Validarea și nevalidarea se raportează la scopul și natura comunității, conduita persoanei, cerințele activității, siguranță, compatibilitatea funcțională cu grupul și alte criterii legitime relevante.
Art. 33.
Atunci când o anumită caracteristică este inerentă conceptului sau unei activități specifice, orice restricție va fi aplicată numai în măsura în care este permisă de lege și poate fi justificată obiectiv prin scopul legitim urmărit.
CAPITOLUL IX. RELAȚIA CU AGENȚIA DE TURISM
Art. 34.
Singles Camp nu organizează și nu comercializează în nume propriu pachete de servicii de călătorie.
Art. 35.
Pentru activitățile care includ asemenea servicii, acestea sunt furnizate/comercializate prin agenția de turism parteneră, potrivit legislației aplicabile.
Art. 36.
Validarea Singles Camp este distinctă de rezervarea turistică.
Art. 37.
Pentru programele destinate exclusiv comunității Singles Camp, numai solicitările validate pot fi transmise sau acceptate pentru contractarea pachetului turistic, potrivit procedurii convenite cu agenția parteneră.
Art. 38.
Agenția de turism nu participă la analiza profilului solicitantului și poate primi, pentru procesarea cererii, numai statusul:
VALIDAT / NEVALIDAT / ÎN ANALIZĂ / VALIDARE RETRASĂ
sau un status echivalent.
Art. 39.
Motivarea internă a validării sau nevalidării nu trebuie transmisă agenției de turism, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar și legal pentru soluționarea unei situații concrete.
CAPITOLUL X. PROTECȚIA DATELOR ȘI CONFIDENȚIALITATEA
Art. 40.
Singles Camp prelucrează numai datele necesare administrării comunității, validării și organizării activităților, potrivit legislației aplicabile.
Art. 41.
Informațiile privind evaluarea internă a participanților vor fi accesibile numai persoanelor care au atribuții relevante.
Art. 42.
În evidențele privind conduita participanților se vor păstra, pe cât posibil, fapte și împrejurări obiective și nu caracterizări jignitoare, discriminatorii sau lipsite de relevanță.
Art. 43.
Datele nu vor fi păstrate o perioadă mai mare decât este justificat de scopul pentru care au fost colectate.
CAPITOLUL XI. COORDONATORII SINGLES CAMP
Art. 44.
Pentru fiecare activitate poate fi desemnat unul sau mai mulți coordonatori Singles Camp.
Art. 45.
Coordonatorii au atribuții privind:
a) componenta socială;
b) interacțiunea dintre participanți;
c) comunicarea regulilor comunității;
d) observarea și semnalarea incidentelor;
e) formularea unor rapoarte interne privind desfășurarea activității;
f) aplicarea unor măsuri organizatorice necesare menținerii unui climat normal de grup.
Art. 46.
Coordonatorii pot transmite Comitetului de Validare observații factuale relevante pentru participările viitoare.
CAPITOLUL XII. MODIFICAREA REGULILOR
Art. 47.
Singles Camp își poate modifica prezentul Act, regulamentele, procedurile și criteriile de organizare atunci când acest lucru este necesar pentru evoluția proiectului.
Art. 48.
Noile reguli se aplică solicitărilor și activităților viitoare de la data intrării lor în vigoare.
Art. 49.
Participarea anterioară nu conferă dreptul de a solicita menținerea permanentă a regulilor existente la data unei activități anterioare.
CAPITOLUL XIII. DISPOZIȚII FINALE
Art. 50.
Principiile fundamentale Singles Camp sunt:
acces privat;
participare selectivă;
validare individuală;
compatibilitate de grup;
respect reciproc;
siguranță;
socializare într-un cadru civilizat.
Art. 51.
Nicio persoană nu dobândește prin simpla înscriere, prin existența unui cont, prin participarea anterioară ori prin formularea unei cereri un drept automat de a fi acceptată la o activitate Singles Camp.
Art. 52.
Componența fiecărui grup este stabilită prin procedura internă de validare Singles Camp.
Art. 53.
Decizia de validare sau nevalidare este o decizie internă privind participarea la o comunitate privată și la activitatea respectivă.
Art. 54.
Singles Camp poate comunica solicitantului rezultatul procedurii fără a comunica deliberările interne sau o motivare detaliată, cu respectarea obligațiilor care rezultă din legislația aplicabilă.
Art. 55.
Nicio prevedere a prezentului Act nu poate fi interpretată în sensul autorizării discriminării, restrângerii drepturilor legale imperative ale unei persoane ori înlăturării obligațiilor care rezultă din lege.
Prezentul Act de organizare și funcționare Singles Camp intră în vigoare la data de 10.06.2012 și înlocuiește orice reguli interne anterioare incompatibile cu acesta.
SINGLES CAMP
structură privată de tip club și comunitate, fără personalitate juridică
Data: 10.06.2012
Nota. La planificarea, organizarea si lansarea excursiilor colaboreaza o echipa de persoane dedicate, apropiate de acest proiect. Toate fac parte din CLUB si il reprezinta.
Gigi Cindea - a lansat proiectul Singles Camp si se ocupa de functionarea si dezvoltatea lui. Organizeaza o parte din actiunile clubului, este admin-ul forumului si are rolul de a incerca sa rezolve situatile speciale sau urgente aparute in desfasurarea unei actiuni.
Insotitori de grup - persoane cu experienta si licentiate in turism, care au inteles si cunosc foarte bine conceptul Singles Camp. Creaza programe pentru o mare parte din excursiile la care insotesc grupurile. Rolul de insotitor de grup este din partea clubului, nu a agentiei, aici am vazut ca mai sunt persoane care nu cunosteau acest amanunt, desi este precizat la fiecare actiune.